Nos Prestations
Quand l’organisation devient un enjeu majeur
FLEXIBILITE – OPTIMISATION DES RESSOURCES – RATIONALISATION DES COÛTS
Nous nous attachons à gérer votre portefeuille, vos contrats de Leasing, Location Financière, opérationnelle, en restant au plus près de vos besoins, calqués sur le rythme, la saisonnalité et la spécificité de votre activité, dans un souci de rationalisation des coûts, d’efficacité et de fiabilité.
Vous avez un projet unique, vous voulez le faire évoluer rapidement?
Les solutions LEASE BACK &SERVICES vous permettent de le réaliser en toute quiétude.
Après une période d’observation sur site, pour une meilleure compréhension de votre activité de loueur, d’apporteur, de vos spécificités, de vos équipes, de vos process et outils, nous déterminons ensemble vos besoins en terme de ressources, d’organisation, d’externalisation.
Nous évaluons le type d’intervention et de moyens à mettre en œuvre : journées d’intervention sur site ou en nos locaux, outils de gestion administrative à développer, choix de connexions partagées les plus efficientes
Pour plus d’informations, prenons contact.
AUDIT
Audit complet de l’activité et proposition de solutions de simplification, d’optimisation.
Nous élaborons la cartographie des process, des risques.Audit de la chaine de production de contrats de location de leur origination par les commerciaux ou agents en passant par la mise en place et la gestion des contrats par le back office, la facturation et le suivi d’activité jusqu’au traitement des valeurs résiduelles en fin de contrat.Nous établissons le diagnostic des points d’amélioration en vue de rationnaliser les coûts, d’être plus performant en temps de traitement, en qualité de services et limiter les risques opérationnels . D’une part pour rassurer les refinanceurs et d’autre part d’absorber une augmentation des volumes.Apporter notre expertise et vous proposer la solution appropriée tel est l’enjeu.
EXTERNALISATION DE VOTRE MIDDLE ET/OU BACK OFFICE
Cession de contrats – Portage – Courtage. Véritable trait d’union entre vos commerciaux, vos clients et vos partenaires.Nous assurons la gestion opérationnelle de vos contrats de Leasing. Nous intervenons sur la totalité de la chaine de production. Selon vos attentes : Rédaction de contrats, Mise en Place, Validation de complétude, Facturation, Recouvrement, Contentieux, Gestion des fins de contrat.
ORGANISATION
Eradiquer les tâches chronophages, Rationnaliser les coûts, supprimer les risques opérationnels, structurer votre organisation pour atteindre deux objectifs : Rassurer vos refinanceurs et optimiser votre résultat.
Nous faisons évoluer vos outils, vos équipes, votre organisation au gré de votre développement et de vos contraintes.
Elaboration de la cartographie des processus
Création de process et procédures de traitement ( adaptés aux comptes stratégiques, aux refinanceurs)
Création des modes opératoires, plan de polyvalence
Création de dispositifs de pilotage de l’activité
Analyse et rédaction des procédures spécifiques et manuels de formation
Rédaction de Plans de continuité des activités
Analyse, proposition et conduite de formations métiers
PILOTAGE DE PROJETS – ASSISTANCE ET MAITRISE D’OUVRAGE
ACCOMPAGNER VOS CHANGEMENTS
Cartographie des outils et process existants et des attentes spécifiques de chacun de vos refinanceurs.
Définition et rédaction des besoins d’évolutions systèmes (Spécification & cahier des charges)
Elaboration du planning et ldisponibilité des ressources métiers & Assistance à la maitrise d’ouvrage (AMO)
Organisation et exécution des UA T (tests informatiques utilisateurs finaux), tests de performance, contrôle qualité
Conduite du changement ( développement du système d’information, simplification)